Dobrodošli na strani z informacijami o dostavi. Na https://pianissimo.si si prizadevamo, da prejmete naročene izdelke oziroma dostop do storitev hitro, varno in zanesljivo. Spodaj so navedeni ključni podatki o možnostih dostave, stroških, rokih in postopku ob prevzemu.
Dostavo opravlja kurirska služba. Ob oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto, ko pa bo paket odpremljen, boste prejeli še sledilno številko za spremljanje pošiljke.
Dobavni roki so običajno od 1 do 3 delovnih dni po potrditvi naročila. V primeru izdelkov po naročilu ali ob večjem številu naročil si pridržujemo pravico do podaljšanja roka, o čemer boste pravočasno obveščeni.
Za naročila do 50 €: 5,90 €.
Za naročila nad 50 €: brezplačna dostava.
Dostava velja za območje Republike Slovenije. Za mednarodno dostavo nas prosimo kontaktirajte.
V primeru nakupa digitalnih izdelkov (npr. PDF gradiva, spletni tečaji, video vsebine) je dostava avtomatizirana:
Po uspešno opravljenem plačilu prejmete povezavo za prenos ali dostop na vaš e-poštni naslov.
Digitalni izdelki so dostopni takoj ali najkasneje v 24 urah po plačilu.
Prosimo, da ob naročilu preverite točnost svojega e-naslova, saj v nasprotnem primeru morda ne boste prejeli dostopnih podatkov.
Če pošiljke ne prejmete v 7 delovnih dneh po obvestilu o odpošiljanju, nas nemudoma kontaktirajte na info@pianissimo.si.
V primeru poškodovane embalaže ob prevzemu vas prosimo, da:
fotografirate poškodbo,
zavrnite prevzem, če je vsebina očitno poškodovana,
ali nas takoj obvestite o težavi, da lahko začnemo postopek reklamacije pri dostavni službi.
Za dodatne informacije v zvezi z dostavo smo vam na voljo:
E-naslov: info@pianissimo.si
Telefon: +386 (0) 41 964 147
Uradne ure: pon–pet, 9:00–16:00
Opomba: Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in pogojev dostave. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej spletni strani.