Standort: Pianissimo, Ulica Prvoborcev 6, 1410 Zagorje ob Savi
Website: https://pianissimo.si
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website https://pianissimo.si (nachfolgend: „die Website“), die vom Anbieter Pianissimo betrieben wird (nachfolgend: „der Anbieter“). Mit der Nutzung dieser Website bestätigt der Nutzer, dass er die AGB gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer stets die folgenden Informationen bereitzustellen:
Identität des Unternehmens
Kontaktangaben
Wesentliche Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen
Bedingungen und Kosten der Lieferung (sofern zutreffend)
Klare und eindeutige Preisangaben
Zahlungsmethoden
Recht auf Vertragsrücktritt
Verfahren zur Beschwerde und Reklamation
Die Website zeigt Produkte und/oder Dienstleistungen an, die vom Anbieter bereitgestellt werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Bestellungen können über die Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle aufgegeben werden. Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail übermittelt.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Banküberweisung
Kredit- oder Debitkartenzahlung
Nachnahme (sofern verfügbar)
Weitere digitale Zahlungssysteme (z. B. PayPal, Stripe)
Die Lieferzeit variiert je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Lieferfrist im Falle höherer Gewalt oder verzögerter Zulieferung zu verlängern. Digitale Inhalte werden unmittelbar nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder dem Abschluss eines Dienstleistungsvertrags vom Vertrag zurückzutreten – ohne Angabe von Gründen.
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind:
Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden
Maßgeschneiderte Produkte oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Bei wesentlichen Mängeln oder beschädigten Produkten hat der Nutzer das Recht, eine Reklamation einzureichen. Beschwerden können an [bitte E-Mail-Adresse einfügen] gesendet werden. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder der Rücktrittserklärung.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (insbesondere DSGVO und ZVOP-2). Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der [Datenschutzerklärung].
Alle Inhalte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige gewerbliche Nutzung jeglicher Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.
Der Anbieter und der Nutzer bemühen sich um eine gütliche Einigung bei etwaigen Streitfällen. Für gerichtliche Auseinandersetzungen ist das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit dem Tag der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.